O prazo da garantia de nossos produtos é de 5 anos. Nos manuais de uso e conservação, disponíveis no site da empresa, é possível encontrar informações sobre as condições para manutenção da garantia.
A abertura do chamado de assistência técnica ocorre por meio do site da empresa, após a abertura é possível acompanhamento do processo utilizando o número de protocolo disponível no ato da abertura do mesmo através do e-mail de contato.
É possível adquirir peças de reposição diretamente com a MGM através de nosso canal comercial interno.
Os produtos MGM proporcionam em alguns casos a possibilidade de regulagem para adequação do produto após sua instalação. É importante a leitura do nosso manual de uso e conservação, onde estão presentes as orientações para regulagem.
Sim, as fechaduras MGM substituem a maioria das marcas nacionais sem a necessidade de alteração das furações da porta onde a fechadura encontra-se instalada, desde que estas possuam broca tamanho 40 mm ou 21 mm.
Os produtos MGM estarão disponíveis através de lojas autorizadas. Podemos indicar revendedores mais próximos de sua região através de nosso setor comercial.
